今年2月接到全市大力开展品管圈活动的通知后,全院护理单元就如火如荼的、积极开展起来,从组圈、确定圈名,设计圈徽开始,有条不紊,运用品管圈的活动手法PDCA循环方式,针对问题,制定了一系列的制度、工作流程、改进方法,温馨提示、为解决质量改进中的问题,群策群力。在此次品管圈大赛中,输液室的蒲公英圈脱颖而出,并代表医院参加了市卫生系统的比赛,也荣获优胜奖。
优质护理服务不是纸上谈兵,是需要真正的从小事做起,品管圈的开展,使护理人员从活动中受益,规范工作流程,站在患者的角度,力所能及的解决根本问题,有效改善工作效率,提高患者的满意度,提升医院护理品质。
护理部
2013.10.
2013.10.