2021年11月,医院接到了来自患者胡先生的上门感谢,与以往不同的是,胡先生感谢的是我院总务科的两名工作人员,表扬他们后勤服务热情周到、拒收红包清正廉洁,这不仅是总务科开展清廉医院建设以来收到的第一份表扬,也是医院近年来收到的第一份对总务后勤人员的鼓励。
11月9日上午,住院部患者胡先生前往功能科做检查时,因身体不适不能步行上下楼梯,随即拨打了我院无障碍通道服务电话,总务科职工李道刚、黄世松两人及时将患者抬至3楼检查室,并一直陪伴等候,待其检查完后再将患者送回。他们二人全程为患者提供了热情、贴心的服务,患者及家属为表达感激之情,执意要赠送给二位师傅各100元红包作为感谢,被他们当场拒绝,并再三表示为患者服务是工作职责所在、应有之举。胡先生为医院“有温度”的贴心服务点赞,同时充分肯定了医院的党风廉政建设工作,称赞医院职工清正公廉,细微处弘扬着清风正气。
这份表扬与感谢,更加坚定了我院全体职工清正公廉、主动服务、温情服务的决心,医院将继续深入推进清廉医院建设,持续提供优质高效服务,为每一位患者的健康保驾护航。
后勤服务队日常工作掠影