2015年1月27日，宜昌市中医医院2014年度医疗质量通报会在行政楼七楼会议室召开，会议由段砚方副院长主持，医教科、护理部、院感办负责人，各临床科室主任、护士长、质控员、临床医护人员参与会议。         本次会议以强化医疗质量管理，提升医院综合服务水平为核心宗旨，以期推进我院2015年医疗质量的持续改进，规避医疗风险，保障医疗行为安全有序开展，为患者提供良好就医环境。         会上由医教科、护理部、院感办负责人分别从2014年全年医疗质控管理、医疗纠纷投诉处理情况、护理质量考核、医院感染工作监控情况等方面进行了汇报，对全年质量检查中存在的问题进行了系统分析，提出了改进措施，进一步要求医务人员必须时刻树立“以病人为中心”的医疗服务理念，提高安全意识和责任意识，狠抓改进落实，注重服务质量，完善服务细节，不断提高服务能力。         最后，段砚方副院长作总结讲话，他指出当前医疗安全形势严峻，医疗质量、安全是医院管理的核心，是医疗工作永恒的主题，是医院的生命线。2015年我院医疗质量管理工作的重点要从四个方面入手，首先要强化医务人员安全意识，加强法律法规的学习；二是不断提升医疗业务水平，提高临床诊治能力；三是必须严格落实医疗核心制度，确保医疗安全；四是要加大考核的密度与力度，促进医疗质量持续改进。