“各位病友们、家人们,大家下午好!”在血透室龙护士长的亲切问候中,宜昌市中医医院第二届肾友联谊会在医院综合楼七楼会议室开幕。医院领导、血透室全体医护人员、以及市区内外50余名血透患者参与了本次联谊会。院领导代表医院表达了对广大病友的衷心祝福。
活动伊始,龙护士长就为两位3岁小嘉宾分别授予了“温暖之星”和“未来之星”。“温暖之星”每次在血液透析机启动和关闭时都会特意跑过来通知医护人员,他亲切地称呼大家“爸爸”、“妈妈”;“未来之星”以后想要当警察抓坏人,科室里的人经常问他问题,都难不倒他。一位病友自告奋勇为大家献唱一曲,表达了他战胜病魔的决心和对血透科室全体医护人员的衷心感谢。专科医生进行了通俗易懂的专题讲课,让大家正确认识自身病情,大家都表示收获良多。在有奖问答环节中,病友们都拿出了十二分的精力,积极举手抢答,拿到奖品的病友脸上更是洋溢着喜悦的笑容。正是有医护人员无微不至的照顾,患者积极配合治疗,树立信心,才能重现健康欢乐的笑颜,大家一起唱歌吃蛋糕,感恩彼此的支持与理解。尽管窗外寒风凛冽,现场温馨和热烈的气氛感动了现场来宾,心里感到暖洋洋的。
我院全体医护人员一直秉承健康所系,性命相托的精神,尽心尽力地为广大患者提供更优质温馨的医疗服务。当下医患关系紧张,造成医患之间不理解、不信任、不配合的情况多是因为双方缺乏必要的交流和沟通。本次联谊会是为构建和谐医患关系做出的尝试和努力,也是医院改善患者就医体验,提高服务质量的又一举措。通过这样的形式,拉近了医患距离,加强交流,让患者真正感受到医院之家的温暖。